eso quiere decir que tu isp no te ofrece ipv6, tendras que configurar el programa para que use ipv4 si quieres salir a internet.
en eso no te puedo ayudar mucho... deje de usar win desde el xp, hace años.
supongo que podrias intentar desactivar ipv6 desde la conexion de windows, y que solo use ipv4 las cuales normalmente vienen activadas las 2 creo recordar.