Problema con la compra de un juego de Xbox 360

Hola, el problema es que he comprado un juego en una pagina web de videojuegos, concretamente el rayman origins en su version española para xbox 360 y la version normal que anunciaba en su pagina.

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Hoy me ha llegado el paquete y me envían una versión classic, precintado y nuevo pero classic

es normal que me hagan esto?

yo compre por pagina web uno version normal y me han mandado este:

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¿Normal? No, ¿habitual? Parece que sí.

A algunos les dará igual, puede que a la tienda también, pero al fin y al cabo no es lo mismo, coméntaselo a ver que te dicen porque tenían que haberlo especificado en la descripción.

Un saludo.
chris_pontius escribió:¿Normal? No, ¿habitual? Parece que sí.

A algunos les dará igual, puede que a la tienda también, pero al fin y al cabo no es lo mismo, coméntaselo a ver que te dicen porque tenían que haberlo especificado en la descripción.

Un saludo.

a mi no me da igual por eso, he mandado un correo electrónico y no me dicen nada aun pero que manda huevos macho, si yo lo llega a querer classic lo hubiera comprado a mejor precio y ya hace tiempo

a ver que dicen

gracias por la respuesta
¿No lo habrás comprado en Zavvi? Supongo que no porque pone "totalmente en castellano", así que será PAL/ES. Si fuera en Zavvi, te aconsejaría que te quedases la versión Classic y punto porque la que podrías liar sería épica.
Inelli escribió:¿No lo habrás comprado en Zavvi? Supongo que no porque pone "totalmente en castellano", así que será PAL/ES. Si fuera en Zavvi, te aconsejaría que te quedases la versión Classic y punto porque la que podrías liar sería épica.


no, es de una tienda de aqui de españa, de hecho es en la unica que he visto la version normal por eso la compré

la tienda es tu.tienda.de.videojuegos
Cual es la diferencia? La caja que no es verde?
WiZzYx escribió:Cual es la diferencia? La caja que no es verde?


la caja es lo de menos

en la caratula pone classic, menos valor para haber pagado por uno normal 18,95€
Seria algo asi como los Platinum Hits? Asi que tienen menos valor en el mercado estos juegos? No lo sabía.
WiZzYx escribió:Seria algo asi como los Platinum Hits? Asi que tienen menos valor en el mercado estos juegos? No lo sabía.


pues bastante menos en algunos casos, de hecho si algún día vas a vender alguno en game te dan una mierda mas grande aun
El precio no esta mal. Pero si dices que para canje o reventa vale menos, entonces te lo deberian cambiar.
WiZzYx escribió:El precio no esta mal. Pero si dices que para canje o reventa vale menos, entonces te lo deberian cambiar.


no esta mal si fuese una version normal pal españa y no un juego clasics con caja gris y eso
Mira que he comprado en bastantes tiendas de juegos tanto españolas como a nivel europeo-internacional, pero esta no lo he hecho ninguna vez, lamento no poder ayudarte compañero... Si el pago fué por paypal puedes presentar alegaciones conforme el producto recibido no es el descrito, si fué por tarjeta, algo mas crudo (poner reclamación en consumo, aunque seguramente lo único que conseguiras es devolucion del dinero a cambio de devolver el juego...)
yo me compre un juego en internet concreamenteel red dead redemption precintado la caja era la original y dentro me venia el disco de la ediccion classic.
deberias comprar en amazon, sobretodo en UK si son en castellano, mejores precio, si son clasics lo especifica, y si pasa de 25 libras envio gratis y por MRW a casa. No la basura de Zaavi y derivados. Aun por encima mas baratos.
Creo que todo envio u compra tiene un tiempo de devolución, ademas como no esta abierto creo que deberian aceptarla.
Para mí Amazon Uk es la mejor. Si el pedido es de 25 libras el envío es gratis y en tres-cinco días lo tienes en casa. Una gozada.
A mi la verdad es que me dan igual los platino o los classic, pero si tu has pagado la versión normal que es mas cara debes recibir la versión que has pagado, y si ves que no te hacen caso con los emails o demás "amenaza" con poner una queja o algo.

Las ediciones platino y classic siempre son menos valoradas a la hora de vender como 2º mano. Espero que tengas suerte, sobretodo no se te ocurra abrir el juego aún hasta que no tengas respuestas no vaya ser que te digan que por abrirlo no lo cambian y son capaces.
Lo que yo de forma personal haria:

- si lo quisiera para revenderlo lo cambiaba
- si la diferencia entre la versión pagada y la obtenida es mayor de un par de euros o tres, lo cambiaba
- ambos casos suponiendo que el cambio no me cueste encima el dinero en el envio, es decir que la tienda corra con los gastos
- si el juego fuese para mi, para disfrutarlo yo, y sin pensamiento de revenderlo, me lo quedaria
- si cambiarlo me cuesta el dinero del envio, me lo quedo

si cambiar el juego encima me cuesta el dinero, me encargaria de que la tienda perdiese todas las ventas que pueda, aunque yo decida quedarme el juego en este caso. En mi caso, yo compre por internet en game un fallout 3 nuevo, y me llegó desprecintado y con huellas en el disco =S asi que como me lo tuve que comer con patatas (a ver como demostraba yo que el juego no lo habia desprecintado yo ¬¬ ) pues me encargué de que game perdiese la venta de tres juegos y una wiiU [poraki]
Hola, ya me han contestado y me piden disculpas y aparte me han ofrecido DLC'S para compensar y eso.
La verdad que el juego lo quiero para jugarlo así que me lo quedaré.
No quiero tampoco abusar de una tienda que a mi entender no ha tenido mala fé pero que hay que tener cuidado y preguntar antes de comprar ya que equivocadamente o no te la pueden meter doblada. Game es muy especialista en eso.
Gracias y saludos
RUEDA27 escribió:Hola, ya me han contestado y me piden disculpas y aparte me han ofrecido DLC'S para compensar y eso.
La verdad que el juego lo quiero para jugarlo así que me lo quedaré.
No quiero tampoco abusar de una tienda que a mi entender no ha tenido mala fé pero que hay que tener cuidado y preguntar antes de comprar ya que equivocadamente o no te la pueden meter doblada. Game es muy especialista en eso.
Gracias y saludos


bueno compañero me alegro de que se haya resuelto y te hayan obsequiado con un detallito.

saludos!
Rueda, me alegra que te hayan pedido disculpas y hayan tenido un detalle contigo.
Está claro que hay que reclamar cuando pasan estas cosas.
Esa tienda suele funcionar bien y espero que se trate de un hecho aislado.

Un saludo.
Para algo estan los nº de telefono de estos sitios, y con mas razon aun si somos quiskillosos de querer recibir una version no classics, si encima la tienda es de España, con preguntar y consultar sobre tu pedido suficiente.

Ahora por no hacer las cosas bien al completo.. toca joderse.
Dark escribió:Para algo estan los nº de telefono de estos sitios, y con mas razon aun si somos quiskillosos de querer recibir una version no classics, si encima la tienda es de España, con preguntar y consultar sobre tu pedido suficiente.

Ahora por no hacer las cosas bien al completo.. toca joderse.


Eso no es asi, la tienda tiene la obligacion de venderte el producto especificado...no tenemos que llamar ni andarnos comiendo la olla y mas cuando en muchos sitios ahora los telefonos son de pago ( y me refiero a que son 9xx y te cobran lo que no hay escrito), por eso ahi atras recomiendo amazon, si es clasic, lo especifica, como deberia ser, y como puedes ver en la tienda han asumido el error...es que con gente pensando como tu los consumidores tendriamos que comernos todas las cagadas de las tiendas...
Dark escribió:Para algo estan los nº de telefono de estos sitios, y con mas razon aun si somos quiskillosos de querer recibir una version no classics, si encima la tienda es de España, con preguntar y consultar sobre tu pedido suficiente.

Ahora por no hacer las cosas bien al completo.. toca joderse.


Hola, una pregunta, si me lo permites claro:
Tu cuando compras un videojuego, el cual te ponen una foto y una descripción y el precio llamas por telefono?

Yo creo que sobra y basta con lo que te describa dicha tienda, de hecho hasta game que alguna vez que otra me la ha jugado con juegos desprecintados, ha terminado dandome la razón.
A mi me basta con leer el anuncio y si el error es de ellos me ofrecen una solución y punto.
Yo no llamo para ver si es verdad que es ese juego.
El problema suele ser que tanto en publivpcidad en papel, como en paginas web suele tener una letra pequeña, donde aclaran que los precios son correctos salvo error topografico, o que los articulos no tienen porque corresponderse con las fotos.

Luego evidentemente entra en juego la tienda y como cuide a sus clientes.

Yo antes de comprar por internet, no me pongo en contacto via telefgonica, pero a la pequeña duda que me surja si lo intento hacer via correo electronico, es una forma de quedar respaldado.
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