Da igual que la caja esté rota, porque si no, es imposible probarlos, no os pueden decir nada por descambiarlos.
Además, es problema de los mandos, yo lo probé hata en tres consolas -incluida la del centro comercial- y no funcionaba en ninguna. Ninguna tenía chip ni swap magic ni nada.
Otra cosa más, si te han regalado el blister que viene con el buzz gran reto y los mandos, te aconsejaría que preguntaras por el pack mega party del buzz, viene ese mismo blister, pero por 20 eurillos más viene también el primer buzz (el megaconcurso). Yo hice eso, aboné la diferencia, y me traje el party pack, merece la pena.
Saludos...