te iva a decir que limpiaras bien los contactos de los botones del mando con alcohol y un bastoncillo de los oidos, pero si dices que en otra consola te funciona bien, debe ser otra cosa...
abre la consola y fijate bien en los pins del conector donde se conecta el mando, aver que pasa por esa zona, alomejor tienes un pin sacado del sitio, o doblado