Asi es, lamento decirte que las bandejas no son intercambiables, pues los mecanismos de cada lector de xbox son diferentes y no se pueden cambiar entre ellas, las diferentes marcas de lector para Xbox son las siguientes y cada una lee diferentes tipos de MEDIA:
Thomson (cd-rw, dvd-r, dvd-rw)
Phillips (cd-rw, dvd-r, dvd-rw) En algunas ocaciones esta puede leer cd-r si se calibra adecuadamente
Samsung (cd-r, cd-rw, dvd-r, dvd-rw)
Hitachi-Samsung (dvd-r, dvd-rw)
Hitachi-LG (dvd-r, dvd--rw)
De todas estas las unicas, las que si se puede cambiar la bandeja son de la Samsung a la Hitachi-Samsung, pero de la samsung a la Phillips no es posible, asi que mejor exige que te reembolsen tu lector, pues si se trataba unicamente de una calibracion o posiblemente solo una limpieza no se vale que te la cambien por otra sin darte aviso antes y menos sabiendo ellos que es de menor valor la que te dieron.
Si te das una vuelta en alguna de las paginas que promociona este foro (divin...) encontraras de repuesto de la marca que necesitas (samsung) y podras hacer tu mismo el cambio de lector sin gastar mucho y veras que tu consola va a funcionar nuevamente de maravilla saludos!
