Hombre, devolverla ya no puedes devolverla, porque para eso hay unos plazos (no sé si 15 días, un mes o así) y se han pasado de largo. Por eso es recomendable probar las cosas al principio, por los píxeles muertos o cualquier problema que pueda tener la consola.
Respecto al tema de la conectividad, te puedo decir por ejemplo que mi DS lite no consigue jugar por descarga DS cuando la persona con la que juego tiene una backup, ya cree yo la partida o esa persona. Pero no le pasa siempre, sino de vez en cuando y de manera aleatoria.
Conozco otro caso de una tocha que no pilla conexión ni multi ni nada cuando tiene la supercard puesta, pero quitada sí... No sé si todo esto te habrá ayudado, supongo que no porque para ninguno de los dos problemas hemos encontrado solución (bueno, si, para el de la tocha con jugar sin la supercard, ya vale)...