Para no enrollarme pondré los acontecimientos:
-Voy a Movistar y me paso a contrato, pillándome un Samsung Wave.
-A los 3 días el móvil tiene un bucle infinito siempre que lo enciendo. Es inutilizable. Sin embargo, no sé como, logro encenderlo, tras varios intentos.
-Dos días después voy a devolverlo porque sigue con el problema. La tía me dice que tiene que dar parte al seguro porque "el móvil podría haberse mojado". Le explico de buenas maneras, y con el móvil en el bucle infinito, que eso es completamente imposible, que entiendo "algo" del tema (por no decir que entiendo todo perfectamente). Pero la tía sigue en sus trece, así que me voy, y ella dice que me avisarían cuando estuviese para que me pasase a por otro.
- Ha pasado una semana (mañana cumple el periodo de prueba de 15 dias) y aún no tengo ninguna respuesta. Mañana iré a la tienda a quejarme porque ya está bien de que se rían en mi puta cara, pero no sé muy bien que es lo que les puedo exigir, y si sería lícito poner una hoja de reclamaciones. Consejos?
