Problema con New Nintendo 3DS Ambassador Edition: No funcionan ni los botones ni la táctil

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Hola a todos.

Me ha pasado algo muy raro con mi Nintendo 3DS Ambassador Edition. La he encendido hoy por primera vez sin cargar y como suele ocurrir, la batería estaba a la mitad (que es como suelen venir todos los aparatos con batería, ya que se supone que es el mejor estado en el que debe estar una batería que no se usa durante un tiempo, ni a tope ni vacía). El caso es que he pasado por las pantallas de configuración y todo iba bien, el sonido, el 3D, los botones, etc...

Pero cuando he llegado a la pantalla del "escritorio" donde se colocan los iconos de los juegos, he abierto la app de cámara pulsando los dos triggers L y R, he hecho una foto, y a partir de ahí se ha congelado todo y ya desde entonces no responde casi ningún control. He probado a apagar y encender varias veces pero nada.

Ahora ocurre lo siguiente:
- La pantalla táctil no funciona
- La Cruceta y el Circle Pad no funcionan
- Los 4 botones B, A, Y, X, así como los triggers L y R y los botones Start y Select no funcionan
- El sonido no funciona. Curiosamente si cierro la tapa y la vuelvo a abrir, entonces sí funciona el sonido
- El 3D no funciona. Da igual la posición del deslizador del 3D o que abra y cierre la consola. No funciona nunca

¿Funciona algo, entonces?
- Funciona el botón Power (puedo encender y apagar la consola)
- Funciona el C-Stick (el nuevo "joystick" derecho) para mover el rectángulo de selección por los iconos
- Funciona el botón Home (mueve el rectángulo de selección al principio del todo)
- Funcionan los nuevos botones ZL y ZR (mueven el rectángulo 4 posiciones a la izquierda o a la derecha)

Obviamente, funcionando sólo esas cuatro cosas no puedo hacer nada, ni siquiera arrancar una aplicación, ya que no funcionan ni la pantalla táctil ni los botones para seleccionar algo.

¿Qué puede haber pasado para que una consola en la que funcionaba todo aparentemente bien de repente se quede así de fastidiada mientras la estaba usando? ¬_¬
No la he golpeado ni caído ni nada.

En fin, supongo que no tiene mucho arreglo. Espero que Nintendo me la pueda cambiar sin poner pegas...
Eso huele a fallo de software
na debes de mandarla a nintendo y que te den otra o te la apañen
Puede ser, aunque en ese caso, si es sólo soft, ¿no es posible resetear la consola a estado de fábrica usando una combinación de botones al encender o algo así?

Ah, por cierto, aunque no tenga que ver, ¿la Ambassador no trae puntos para el Club Nintendo? Ya sé que lo van a quitar, pero era para aprovechar antes de que lo cierren [sonrisa]
OMA2k escribió:Puede ser, aunque en ese caso, si es sólo soft, ¿no es posible resetear la consola a estado de fábrica usando una combinación de botones al encender o algo así?

Ah, por cierto, aunque no tenga que ver, ¿la Ambassador no trae puntos para el Club Nintendo? Ya sé que lo van a quitar, pero era para aprovechar antes de que lo cierren [sonrisa]


La N3DS no trae puntos ya. ¿Has probado a extraer la SD y encenderla asi? Si te arranca bien sin ella has un reset desde configuracion de la consola.

Saludos
Nada, no funcionan los botones ni la táctil tampoco al arrancar sin SD, pero gracias por la sugerencia.
Buenas, aprovecho y me presento!
Leyendo tu problema, me sucedió algo parecido pero con la 2DS. A mi se me quedó una partícula de polvo o lo que fuera entre la pantalla táctil y el marco que la rodea, haciendo presión constante, tampoco me dejaba usar la pantalla ni los botones pero sí encenderla y apagarla. No sé si será ese tu problema pero por si acaso revisa bien los marcos.
no le habrás puesto un protector de pantalla a la tactil, y se ha quedado de tal manera que presiona y no deja hacer cosas?
Blackadam93 escribió:Buenas, aprovecho y me presento!
Leyendo tu problema, me sucedió algo parecido pero con la 2DS. A mi se me quedó una partícula de polvo o lo que fuera entre la pantalla táctil y el marco que la rodea, haciendo presión constante, tampoco me dejaba usar la pantalla ni los botones pero sí encenderla y apagarla. No sé si será ese tu problema pero por si acaso revisa bien los marcos.

Bueno, no sé, a simple vista parece estar todo bien.

hyrulen escribió:no le habrás puesto un protector de pantalla a la tactil, y se ha quedado de tal manera que presiona y no deja hacer cosas?

No le he puesto nada de nada. Simplemente la encendí por primera vez. Y a los 5 minutos de estar usándola funcionando todo bien (pantalla, botones, 3D, etc...) se cuelga sin razón aparente. A partir de ahí ya no funciona ni la táctil ni los botones. Es bastante extraño, la verdad. Es la primera vez que me falla una máquina de Nintendo y tengo unas cuantas...
Llama a Nintendo, que es un número nacional, y cuenta el problema. A mí me la cambiaron por un pixel mal en la táctil.
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