¿Has probado a instalar la compatibilidad con el PC Suite? Desde el mismo PC Suite tiene una opción... que no recuerdo mu bien donde estaba, pero a mi se me instaló al emparejar el teléfono con el programa. Asegúrate de tener la última versión del PC suite.
Por otro lado... prueba a hacer un backup de la memoria del teléfono y después resetéalo a los ajustes de fábrica o algo así, y restaura por último la copia de seguridad... a ver si así rula.
Suerte!
EDIT: Se me adelantaron xD
