El OP no ha contestado si el equipo era con montaje o no y eso que se lo preguntaron, así que si es con montaje y se trata de un equipo nuevo que esté todavía en garantía, la tienda debería hacerse cargo de verificar qué es lo que falla, no es normal que por activar los C-States el ordenador de problemas, no tendría por qué darlos para nada, además que puede ser un tipo de avería que ahora mismo simplemente desactivando los C-States parezca funcionar bien, pero que más adelante de otro tipo de problema. Lo peor del caso, es si eso ocurre cuando ya haya pasado el periodo de garantía.
Si es sin montaje, pues ahí la cosa es más peliaguda, pues el comprador es quien tiene que averiguar qué componente/s en concreto falla/n (lo cual, si no tiene componentes por duplicado, como le ocurre al 99% de la gente, para ir comprobando qué falla en concreto, pues le tocará llevarlo a una tienda que reparen ordenadores y pagar por el testeo, y luego ya posteriormente gestionar con la tienda donde compró, la garantía de lo que esté defectuoso), pues si tramita la garantía de componentes que funcionan bien, la tienda por ley le puede cobrar los gastos de envío y la mano de obra, algunas tiendas son más permisivas en ese aspecto y no te lo cobran, pero no sé en Coolmod en concreto qué política tiene al respecto.
Saludos.
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