Problema con pedido en Game.es

Hola. Tengo un problemilla con un pedido en Game.es:
Mi hermana me pidió ayer si podia encargar el último Assassins Creed, puesto que se lo quiere regalar a su novio para su cumple. Ella me dijo que teniamos la misma consola, la 360, y encargué el juego en esa versión. Ahora resulta que estaba equivocada y que el chico en realidad tiene la PS3. He tratado de anular el pedido, pero este ya está enviado y pagado.

Lo que me gustaria saber es: una vez lo recibamos, y sin desprecintar ni nada ¿podriamos pedir que nos lo cambiaran? ¿Podriamos ir a cambiarlo en una tienda Game? ¿O nos lo vamos a tener que comer con patatas?


Un saludo y gracias de antemano.
O mañana llamas a una tienda fisica y le cuentas el fallo y posiblemente te lo cambien o esperas al lunes para llamar a la central
Hoy ha llegado el juego y hemos llamado a la tienda Game mas cercana, y nos han dicho que ellos no tienen nada que ver, que es cosa de "la central" y que debemos arreglarlo con ellos.
La pega es que el cumple del chico es mañana, asi que mucho me temo que deberemos comprar la versión PS3 en una tienda física y devolver el juego a Game.es (tengo entendido que si se puede devolver).

Saludos.
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