Problema con pedido en la Microsoft Store. Envían mi paquete a Estonia...

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Buenas noches,

Os pongo en la situación. La semana pasada hemos comprado unos auriculares inalámbricos para la Xbox/ PC (99€) y la compra todo correcto. Esta es la segunda vez que hemos comprado los mismos auriculares y la primera vez llegaron sin problemas.
Nos manda el número de seguimiento y nos pone la siguiente información:

12/01/2023 -> 14:20 -> Order information has been transmitted to DPD
12/01/2023 -> 15:28 -> Oirschot (NL) -> In transit
17/01/2023 -> Lehmja küla (EE) -> In transit

Hoy nos llega un correo informando que no se ha podido entregar el paquete porque la dirección es errónea.

Creemos que los muy listos han cambiado la dirección de España y en vez de España, han puesto Estonia en el paquete y por eso está allí ya que en la dirección de envío que nos han enviado al correo aparece (EE) en vez de España.

Mañana llamaremos a Microsoft a ver si nos solucionan su incidencia porque en nuestra cuenta la dirección está puesta perfecta ya que el primer paquete nos llegó bien. Y la hemos revisado y esta claramente bien.

¿Habéis tenido alguna experiencia similar? Menudo marrón, a ver cómo solucionan ahora esto, porque son 100 € de auriculares que ya debería de tener aquí.

Muchas gracias un cordial saludo.
@FiNaL_FaN en la factura del pedido debería de aparecer tanto la dirección de facturación como la de envío. ¿Seguro que está todo correcto? Con el lío de comprar en otras stores, más de una vez he estado apunto de mandarme algo al McDonalds de otro país porque la dirección de envío se mezcla ^^
Yui Shojei escribió:@FiNaL_FaN en la factura del pedido debería de aparecer tanto la dirección de facturación como la de envío. ¿Seguro que está todo correcto? Con el lío de comprar en otras stores, más de una vez he estado apunto de mandarme algo al McDonalds de otro país porque la dirección de envío se mezcla ^^


En principio sí, he revisado la cuenta y todo OK, hemos mandado un correo a la empresa de mensajería y pone que ha redirigido el paquete a nuestro país y que será entregado en 6 días hábiles... jeje.
@FiNaL_FaN menuda paranoia xD
Yui Shojei escribió:@FiNaL_FaN menuda paranoia xD


Está de vuelta a España, ahora mismo el paquete está por Polonia xD.
Ese mando ya ha viajado más que yo XD XD XD

Suerte! seguro que lo recibes sin problemas en unos días (si no lo has hecho ya)
España, Estonia. Tanto monta, monta tanto [360º]
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