¿Pero que cojones? Llama a UPS España y que te digan que coño pasa porque eso es raro de cojones. Lo que no entiendo muy bien es si dicen que has sido tú el que ha rechazado el envío, o quien sea que te lo envíe de Alicante... Que tampoco tendría mucho sentido, suponiendo que también son de UPS.
Lo dicho, ponte en contacto por teléfono...