Problema con Play.com

Pues tengo un pequeño problema con la gente de play.com,resulta que me he hecho con una cibertarjeta de la caixa y la he cargado con el importe de la compra.La gente de play.com me responde lo siguiente:

Dear PABLO
Thank you for your order with Play.com. When we tried to process your credit/debit card it was declined by your bank. We would ask you to check all of your card details carefully. Your CREDIT CARD may have been declined because the card number, expiry date, or start date is incorrect. If you are using a DEBIT CARD the card number, expiry date, or start date may be incorrect. For Solo and Switch cards the issue number should also be checked. If you have checked your details and they are correct it may be that your bank has declined your card as part of a random security check. In this situation you will need to contact your bank to allow the card to be processed. If you experience any further problems please contact our Customer Service Department on 0845 800 1020 (UK only) or +44 (0)1534 877 595 (outside UK) who will be able to assist you further. You do not need to reorder any orders for Play.com items, your order will be shipped as soon as we can process the payment. Unfortunately any PlayTrade items you ordered could not be reserved. If you would still like to receive this order it may still be available for purchase on our website. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience this may have caused you and thank you for your patience and valued custom.

Alguien sabe que es lo que puede pasar??.Por favor hechadme una mano.Gracias

Saludos
A mi me paso lo mismo,reintroduce de nuevo los datos de tu tarjeta.
Yo he comprado recientemente con la Cybertarjeta (este mes para ser exactos y además la primera compra) y no me ha dado problemas.

Básicamente lo que te estan diciendo es que tienes algún dato mal. Yo te recomendaria que lo reeintroducieses TODO de nuevo.

Un saludo y suerte.
tienes que escanear la cyber tarjeta y tu dni y mandarles el escaneo.

yo lo hice asi y me lo mandaron.
Play.com nos tiene a toda españa en su lista de ladrones. Si no haces lo que ha posteado KAISER-77, que por cierto es un abuso y peligroso, no te venden nada.

Saludos.
Sólo lo hacen para comprobar que tú eres efectivamente el titular de esa tarjeta, yo creo que les mandé un escaneo de la primera hoja de la cartilla (menos peligroso que mandarles un escaneo de la tarjeta y del DNI), y me dieron paso.


Ho!
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