Problema con portátil Asus ROG; cuelgues Sonic Studio II

Por lo que veo vas a tener un problema de genéricos, ya que según veo en la página de Asus te dicen que para la reinstalación te pongas en contacto con su "soporte" y para el Sonic Studio III te remite al Sonic Studio II.
Por lo que veo también tienes algunas actualizaciones de este año para tu portátil, tanto de BIOS como de alguna otra más, no sé si lo habrás actualizado y si te servirá de algo para lo que quieres, que lo dudo ya que lo más seguro es que el programa esté licenciado para operar bajo determinados equipos de Asus, y al instalar genéricos ....
Opción 1, volver al de Asus con toda su morralla y utilizar Revo Uninstaller Pro (o desinstalador similar) para eliminar directamente la que no quieres tener.
Opción 2, quedarte como estás.
Eso suele ser un problema de personalización y/o licenciamiento del fabricante y en estos casos poco o nada que hacer; puede que consigas reinstalar pero no que funcione correctamente.

En el mío (GL752VW) no hay manera con la pxtx intel hd 620 que lleva actualizada desde 2016 en su página de soporte y no hay manera de actualizar esta (y hay actualizaciones de Intel posteriores para aburrir), la Nvidia si se actualiza pero la intel ya te digo que no hay manera por la personalización de Asus; y por lo que veo por la página de soporte del tuyo la mayoría de drivers sus últimas actualizaciones son también de 2016.

Como ya me conocía la historia con un portátil anterior (en ese caro era con el Dolby), yo saqué el disco duro puse un SSD nuevo, realicé la instalación y lo primero que hice fue comenzar a instalar los programas de Asus que sí utilizaba, por si acaso tenía que volver a toda la morralla de Asus para eliminarla primero desde el HDD y clonar después.

De todas formas intenta esto, por si acaso te suena la flauta, elimina el Sonic Studio, vuelve a la descarga, antes de ejecutar la descarga pincha sobre ella y Propiedades si te aparece Desbloquear marca y aplica, ahora te vas a Seguridad, y aquí compruebas que todo lo que te aparece en la ventana con los usuarios tienen el control total, si no es así edita para concedérselo, lo más normal es que tu usuario e interactive estén limitados, entre otros, una vez termines con esto, ejecuta el setup (casi mejor como administrador, puedes configurarlo en la misma ventana de propiedades) y comprueba si te funciona; despues busca las carpetas del SonicStudio II en Archivos de Programa y compruebas que esas carpetas no estén limitadas (propiedades, Seguridad).
Esto es más rápido de hacer que de explicar.

Si no quieres perder ese programa (y posiblemente otros) yo elegiría la Opción 1, aunque te implique volver atrás, no hace falta formatear para eliminar toda la morralla del fabricante

P.D. Y como les preguntes a los del "soporte" de Asus sí que te vas a reír, aún cuando tuvieras su sistema intacto.

tzadkiel2 escribió:Por lo que veo vas a tener un problema de genéricos, ya que según veo en la página de Asus te dicen que para la reinstalación te pongas en contacto con su "soporte" y para el Sonic Studio III te remite al Sonic Studio II.
Por lo que veo también tienes algunas actualizaciones de este año para tu portátil, tanto de BIOS como de alguna otra más, no sé si lo habrás actualizado y si te servirá de algo para lo que quieres, que lo dudo ya que lo más seguro es que el programa esté licenciado para operar bajo determinados equipos de Asus, y al instalar genéricos ....
Opción 1, volver al de Asus con toda su morralla y utilizar Revo Uninstaller Pro (o desinstalador similar) para eliminar directamente la que no quieres tener.
Opción 2, quedarte como estás.
Eso suele ser un problema de personalización y/o licenciamiento del fabricante y en estos casos poco o nada que hacer; puede que consigas reinstalar pero no que funcione correctamente.

En el mío (GL752VW) no hay manera con la pxtx intel hd 620 que lleva actualizada desde 2016 en su página de soporte y no hay manera de actualizar esta (y hay actualizaciones de Intel posteriores para aburrir), la Nvidia si se actualiza pero la intel ya te digo que no hay manera por la personalización de Asus; y por lo que veo por la página de soporte del tuyo la mayoría de drivers sus últimas actualizaciones son también de 2016.

Como ya me conocía la historia con un portátil anterior (en ese caro era con el Dolby), yo saqué el disco duro puse un SSD nuevo, realicé la instalación y lo primero que hice fue comenzar a instalar los programas de Asus que sí utilizaba, por si acaso tenía que volver a toda la morralla de Asus para eliminarla primero desde el HDD y clonar después.

De todas formas intenta esto, por si acaso te suena la flauta, elimina el Sonic Studio, vuelve a la descarga, antes de ejecutar la descarga pincha sobre ella y Propiedades si te aparece Desbloquear marca y aplica, ahora te vas a Seguridad, y aquí compruebas que todo lo que te aparece en la ventana con los usuarios tienen el control total, si no es así edita para concedérselo, lo más normal es que tu usuario e interactive estén limitados, entre otros, una vez termines con esto, ejecuta el setup (casi mejor como administrador, puedes configurarlo en la misma ventana de propiedades) y comprueba si te funciona; despues busca las carpetas del SonicStudio II en Archivos de Programa y compruebas que esas carpetas no estén limitadas (propiedades, Seguridad).
Esto es más rápido de hacer que de explicar.

Si no quieres perder ese programa (y posiblemente otros) yo elegiría la Opción 1, aunque te implique volver atrás, no hace falta formatear para eliminar toda la morralla del fabricante

P.D. Y como les preguntes a los del "soporte" de Asus sí que te vas a reír, aún cuando tuvieras su sistema intacto.

Optaré por la opción 1... Hay alguna manera de restaurar de fábrica el portátil con todo lo de ASus? Tengo intacta la partición de recuperación y mirando en la web de Asus dice que pulse F9 al encender (en otros portátiles que tuve así era), pero nada, no reacciona.

Gracias por la respuesta tan detallada compi.

@Memnoch92 Yo le sustituí el HDD por el SSD a la semana más o menos de comprarlo, y por si acaso tenía que ir a guarrantía conservé el HDD intacto, puedes si te deja acceder a la partición de recuperación, de hecho todavía lo conservo intacto después de unos tres años.
Puede que sea por otra Fxx o que hayas perdido el acceso con la instalación de güindous, sé que hay manera de acceder a ella, pero hace tanto tiempo que ya ni la recuerdo. La otra opción cara y mala es que Asus te venda el disco de recuperación si es que disponen de ello.
Con estos trastos cuando los compras de esta manera lo mejor siempre es crear varios métodos de recuperación por si acaso alguno falla. Mira a ver si a través de las normalmente inútilesherramientas de güindous te deja acceder a la partición de recuperación, inserta el pendrive de la iso de güindous 10 pero en vez de elegir instalación hay a la izquierda en pequeño la opción de Reparar elige esta y mira a ver si por alguna opción te deja acceder a la partición de recuperación para iniciarla.
La última opción es masacrar el disco duro para no dejar ni rastro y enviarlo a guarrantía (si es que la tienes aún) quedarte como mínimo 15 días, más bien el mes, sin el portátil y que te lo reinstale Asus.

El mío no lleva ese SonicStudio II.

Los portátiles suelen llevar personalizaciones del fabricante que como instales genéricos te puede ocurrir esto como poco, por lo que tampoco emplees nunca programas automatizados para actualizar controladores (tipo driver booster o similares) ya que te pueden provocar esta misma situación, a no ser que sepas qué puedes y qué no puedes actualizar y vayas manualmente eligiendo que actualizar y qué no.

Pero una pregunta absurda la pulsas al encender o la mantienes pulsada, si solo la pulsas mantenla pulsada a ver si de esa manera accede a ella.

tzadkiel2 escribió:@Memnoch92 Yo le sustituí el HDD por el SSD a la semana más o menos de comprarlo, y por si acaso tenía que ir a guarrantía conservé el HDD intacto, puedes si te deja acceder a la partición de recuperación, de hecho todavía lo conservo intacto después de unos tres años.
Puede que sea por otra Fxx o que hayas perdido el acceso con la instalación de güindous, sé que hay manera de acceder a ella, pero hace tanto tiempo que ya ni la recuerdo. La otra opción cara y mala es que Asus te venda el disco de recuperación si es que disponen de ello.
Con estos trastos cuando los compras de esta manera lo mejor siempre es crear varios métodos de recuperación por si acaso alguno falla. Mira a ver si a través de las normalmente inútilesherramientas de güindous te deja acceder a la partición de recuperación, inserta el pendrive de la iso de güindous 10 pero en vez de elegir instalación hay a la izquierda en pequeño la opción de Reparar elige esta y mira a ver si por alguna opción te deja acceder a la partición de recuperación para iniciarla.
La última opción es masacrar el disco duro para no dejar ni rastro y enviarlo a guarrantía (si es que la tienes aún) quedarte como mínimo 15 días, más bien el mes, sin el portátil y que te lo reinstale Asus.

El mío no lleva ese SonicStudio II.

Los portátiles suelen llevar personalizaciones del fabricante que como instales genéricos te puede ocurrir esto como poco, por lo que tampoco emplees nunca programas automatizados para actualizar controladores (tipo driver booster o similares) ya que te pueden provocar esta misma situación, a no ser que sepas qué puedes y qué no puedes actualizar y vayas manualmente eligiendo que actualizar y qué no.

Pero una pregunta absurda la pulsas al encender o la mantienes pulsada, si solo la pulsas mantenla pulsada a ver si de esa manera accede a ella.

He probado de ambas maneras y no hay forma de que acceda a recuperar el sistema ni nada parecido, pero la partición de recuperación sigue intacta. Los de ASUS tal y como has indicado no tienen ni pxtx idea de cómo hacerlo y dicen que me ponga en contacto con Microsoft para resolver esa duda ... mañana llamaré a ver.

Memnoch92 escribió:
He probado de ambas maneras y no hay forma de que acceda a recuperar el sistema ni nada parecido, pero la partición de recuperación sigue intacta. Los de ASUS tal y como has indicado no tienen ni pxtx idea de cómo hacerlo y dicen que me ponga en contacto con Microsoft para resolver esa duda ... mañana llamaré a ver.

Uyyyyyyyyyyy de la sartén a las brasas, y ellos te van a indicar en el mejor de los casos que te pongas en contacto con Asus.
Debería de ser Asus quién te diera la solución, el mayor es que al haberles llamado ya no vas a poder decir que te lo encontraste así de buenas a primeras ....
Manera hay de acceder a ella y que ejecute, pero no te puedo decir cuál.
Al ser un Sistema preinstalado me parece que o bien les pagas por los discos de recuperación si disponen de ellos o bien te olvidas de ese SonicStudio y buscas algo similar, a no ser que quieras pagar por el SonicStudio, otra opción es preguntarles a los de SonicStudio como reinstalar el programa en el Asus diciéndoles que no te lo reconoce.
De todas formas mira esto:
https://www.asus.com/es/support/FAQ/1037051/