Ante todo, abre el mando y limpia la placa con alcohol mezclado con agua, justamente en las zonas donde hace contacto con la almohadilla que va unida a los botones. Si quieres, limpia también las almohadillas y pinta con un lápiz las zonas que contactan con la placa. Si después de esto no funciona, échale un vistazo al cable del mando, podría tener alguna picadura. Saludos.