Das pocos detalles para poder ayudarte, ¿El adaptador inalámbrico está enchufado en los puertos de la placa base o de la caja? ¿La unidad USB la conectas en los puertos de la placa base o de la caja? ¿Has probado otro dispositivo USB para descartar fallo en dicha unidad?
Si lo has comprado montado ponte en contacto con el lugar de compra y si lo has montado tú, llévalo a una tienda especializada a que revisen el cableado de la caja, si los fallos de los da conectando en caja es problema del cableado, si estos problemas con conectando en placa base, el problema puede ser o de placa base o de los dispositivos.
Es muy difícil ayudarte con los pocos detalles que das.