Buenas chicos. Tengo un problema con la compañía de visjes Ruumbo.
Hemos reservado un vuelo Vigo-Madrid ida y vuelta y en la vuelta nos han colado una escala no deseada que arruina la planificación por completo.
Hemos llamado a Ruumbo y no nos ofrecen solución, de los 340 euros que ha costado nos penalizan con unos 160. Habida cuenta de que el error y la subsanación han sido inmediatas. ¿Hay alguna forma de reclamar como consumidor para la devolución del importe completo? Es que joder, es una estafa.
Antes de que me llaméis burro os digo que no fui yo quien hizo la reserva.
