Problema con salida de video en Play3

Pues el problema es que cuando enciendo la Play3 pues se ve fleje de colores y no puedo mover nada...y no tengo ni idea de que puede ser. He intentando cambiale el cable, pero sigue con el mismo problema, me esta dando que puede ser que donde esta la salida de video? (no es la salida del HDMI)
Saludos y gracias de antemano.
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