LO DE COMPRARTE UN ADAPTADOR NUEVO NI SE TE OCURRA, LA CULPA SEGUN LO QUE DICES LA TIENE ELLOS.
A mi paso algo parecido, cuando tenia que meter el codigo de activacion me decia que ya estaba usado y les llame, me dijeron que me llamaran ... no me llamaron, les llame me dijeron que me registrara por una pagina web, "eso fue lo primero que se les ocurrio" hasta que me canse y a la chica que me cojio el telefono le arme un pollo que lo flipas, la chica me paso con la responsable de todo esto central station y tal y me dio un codigo nuevo.
Asi que amigo te recomiendo que por una cosa que tu ya has pagado insistas, ademas a estos tios les gusta tocarse las bolillas, un dia llame y hablando con el tio me dijo que estaban viciandose todo el dia.