problema con Switch LITE no inicia despues del logo de nintendo

Buenos dias compañeros, soy nuevo en este tema:

Hace 2 meses me compre de walmart una nintendo switch lite,

Hace como 2 semanas comenze a usarla, todo iba perfecto, me compre el juego pokemon sword, estaba descargandolo e iba por la mitad y la consola me pidio actualizacion, al actualizarlo se quedo pegada en el LOGO de nintendo switch y alli queda pegada, al apagarlo con los 15 segundos al final hace un sonido raro no normal.


No se que podria ser, alguna solucion de como volver al SO anterior, si pueden dejarme los link de la pagina del foro para descargar los programas y como hacerlo, ya que en la caja vino solo la switch y el cargador, o tendran un numero de soporte para llamarlos a ver que solucion podria a ver ? [buuuaaaa]

nota: jamas lo apagaron nadie la toco, no tiene microsd, ni gamecard, los juegos que tiene son solo descargados desde la pagina oficial.
@kaisershadow Es que una lite no puedes hacer nada en tema de scene osea es 100% original si te fallo sera algun fallo software o hardware quizas si se quedo pillada en medio de una actualizacion y la apagastes pues no ayudo. Prueba si te entra al recovery de nintendo
@igusi2000 como puedo entrar al recovery del nintendo ? que forma u botones se puede entrar desde alli? ya que no tiene ni usb eso
2 respuestas