Problema con unos cascos gaming: sólo se escuchan con la clavija a medio meter y el micrófono no va

Hola. Espero que el bicho os esté respetando.
Voy al grano. Le compré a mi hijo unos cascos para la ps4. Son unos Auriculares gaming - 4 Gamers PRO4-70 (Midnight Edition).
Hasta ayer iban perfecto. Sin embargo, hoy sólo se escuchan si la clavija está a medio meter; si la metes entera (perdón por la expresión...) y escuchas una canción las voces no se oyen y sí la música pero no perfecto, como bajito.
En la ps4, pasa igual. Si la metes poco se escuchan las conversaciones en el fornite, por ejemplo, pero con la clavija hasta el fondo se escucha la música del juego y las conversaciones no.
Puede ser la clavija que se ha roto?
Gracias!
Prueba el auricular en un móvil o cualquier dispositivo para descartar. Si no es el auricular, puede que la toma de la consola este algo suelta, a veces, con un apaño puede valer, si no, hay que abrir y soldar quizás..
Gracias. A ver si abren las tiendas de electrónica de mi barrio y los llevo. Por lo que leído va a ser la clavija seguro.
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