Problema con Xbox One S

Hola, necesito ayuda. Vamos a ver , he llegado a casa he puesto mi nueva Xbox One s y cuando he empezado a descargar juegos en la lista de preparadora para instalarse me pone instalación parada. No me deja instalar nada y la consola se queda como bloqueada cada dos por tres. Le pasa a alguien más? Puede ser que sea por correo partir la cuenta que tarde unas horas en reaccionar? La verdad que no me deja descargar ni demos,ni soluciones ni nada, todo pone instalación parada. Aveces intento entrar en ajustes y nada, se bloquea. En fin cosas que para son raras no se si a alguien más le pasa o sabe si es por algo
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