¿No te han dejado en el buzón ningún aviso de entrega? Normalmente dejan un papel que tienes que rellenar para ir a recogerlo tú mismo, o autorizar a alguien para que vaya a recogerlo. Pregunta en tu casa por si ha llegado y entre la correspondencia se ha traspapelado.
Si no tenéis el papel siempre podéis ir a correos a preguntar y supongo que os podrán dar otro.
Un saludo.