problema de compra carcasa ebay

Lo siento pero es que no se muy bien donde poner este tema.

El problema es que hace cosa de un mes compré por ebay unas fundas y carcasas de 3ds, las compre con una tarjeta de la caixa, el caso es que a la hora de poner la direccion yo la puse bien pero ha pasado un mes y aun no recibi nada, al revisar por ebay a ver si habia algun problema me fijé que no han cojido lo que es el piso y el bloque de la dirección, solo hasta la calle la ciudad y el codigo postal.

encima uno de los articulos tenia codigo de seguimiento y me pone esto:

Imagen

lo unico que se me ha ocurrido es enviar un mensaje a cada vendedor diciendoles el problema, y a ver que se puede hacer de si me devuelven el dinero o me lo mandan otra vez, porque segun el mensaje ese el articulo ya lo tienen ellos de nuevo.

se os ocurre algo mas que pueda hacer? os ha pasado alguna vez?
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