Problema de pantallazo azul al forzar un poco el PC.

Bueno, pues hasta ayer mi PC iba tan normal. Desde anoche, cuando se le da un poquito de caña (ej. jugar a Battlerite) me tira un pantallo azul (en realidad no se llega a ver, aparecen rayas en la pantalla, se cuelga el sonido y se reinicia). Así que me ha dado por mirar el archivo del dmp con las herramientas de Windows y me sale esto;

BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

¿Qué podría estar causandolo? He mirado algo por google pero no me queda muy claro, ya que dicen que pueda deberse a un calentón (los ventiladores están funcionando sin problema), a u nfallo de fuente (Cooler Master E-600 600W es la que tengo) pero no tengo ni idea como atajarlo.También le pasé el Memtest86 y no dio ningún fallo.

Un saludo,

gracias.
@Kabbul El error 124 suele hacer referencia al CPU, suele aparecer cuando hacemos overclock y no se le está proporcionando suficiente voltaje para la frecuencia a la que está funcionando.

Si tienes overclock, súbele el voltaje al CPU un poco siempre que se esté manteniendo dentro del máximo recomendado para tu plataforma o CPU y la temperatura del CPU se mantengan por debajo del máximo recomendado, todo lo que sea por debajo de 80º sería perfecto.

O quita el overclock dejándolo a su frecuencia por defecto.

También puede que la fuente no esté proporcionando toda el requerimiento energético que necesitas cuando estás jugando, por mucho que tengas 600W y tu PC en máximo stress consuma un máximo de 400W, si tu fuente no es de calidad, puede no estar proporcionado ni siquiera esos 400W.

Por lo que esto es lo que haría...

1.- Comprueba que las temperaturas del CPU y Gráfica durante el juego, se mantengan en márgenes aceptables.

2.- Comprueba que, en caso de overclock, le estés proporcionando suficiente voltaje al CPU, en cuyo caso, súbelo si es necesario, siempre que las temperaturas se mantengan a raya. O quita el overclock y pon la frecuencia del CPU por defecto.

3.- Prueba realizando un test con Prime95 y test Blend al menos 6 horas, a ver si tu PC es estable y durante esas 6 horas no te sale ninguna pantalla azul o se detiene ninguna "tarea" del test.

4.- Prueba con otra fuente de alimentación si con todo lo anterior sigues con el problema.

Se supone que tienes una plataforma AMD, sobre ello , temperaturas del CPU y voltajes máximos recomendados, no te puedo ayudar porque no estoy familiarizado con esa plataforma. Pero por norma general, la temperatura durante un juego, no suele ser mayor de 65º. En test sintéticos como Prime95 debería de mantenerse por debajo de 80º.

Saludos.
Abrir la caja y limpiarlo [pese a que los ventiladores funcionen correctamente siempre ayuda], verificar que todo se encuentra conectado correctamente [algunos incluso recomiendan desconectar conectores y volver a conectarlos].

Con HW Monitor monitorizar el HW y ver si algún componente se calienta demasiado en tu contexto particular.

Supongo que la caja tiene espacio libre en las salidas extracción de aire y no se encuentra contra una pared o algo similar; ni has realizado ningún overclock al equipo.

Por último si esto no te funciona tendrías que pasar a testear el correcto funcionamiento de la fuente de alimentación: hilo_algun-soft-para-testear-fuentes-de-alimentacion_1451545
Como dice killogy, tiene pinta de voltajes. Si subes la frecuencia has de adaptar el voltaje pero ten cuidado sin quemar el procesador ^^

Lo de limpiar ventiladores.. va bien incluso sin overclock xdd
Buenas, actualizo un poco el tema. No tenía nada en OC, ya que no he tenido necesidad. Ahora, los fallos son constantes incluso nada más arrancar el PC. He cambiado la fuente por una nueva, por si era eso, y siguen ocurriendo. Copio y pego lo que me dice el windbg, por si alguien lo entiende mejor :(

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

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FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

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IMAGE_NAME:  AuthenticAMD

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FAILURE_ID_HASH:  {78c2f422-5335-4ef3-5cef-a28518da5023}

Followup: MachineOwner
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Kabbul escribió:Buenas, actualizo un poco el tema. No tenía nada en OC, ya que no he tenido necesidad. Ahora, los fallos son constantes incluso nada más arrancar el PC. He cambiado la fuente por una nueva, por si era eso, y siguen ocurriendo. Copio y pego lo que me dice el windbg, por si alguien lo entiende mejor :(

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Buscando algo de información por DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT en internet se recomienda utilizar Driver Verifier, te dejo el link dónde explican Comunidad Microsoft.
Pues al final he salvado un poco el tipo. He puesto la fuente nueva y he quitado la gráfica y... funciona. Tirando de la integrada de la CPU, pero funciona. Con la fuente vieja y sin gráfica se apagaba el ordenador en seguida. ¿Pueden fastidiarse una gráfica y una fuente a la vez?
@Kabbul Es decir, con la fuente vieja, te va mal tanto con la gráfica dedicada, como con la integrada, y con la nueva te va mal con la gráfica dedicada pero no con la integrada.

Obviamente, la fuente de alimentación, especialmente si es de las malas Tacens y similares, tengan los Watios que tengan, pueden no proporcionar los Watios necesarios que la gráfica demanda. También pueden perfectamente llevarse por delante cualquier componente del PC, en este caso puede que la gráfica.

La cuestión es, si con la fuente nueva no te va bien con la gráfica dedicada por que no está proporcionando los Watios que está necesitando y no más porque la gráfica esté mal.

La fuente vieja está mal porque con la fuente nueva el PC no se te apaga. La mía que la compré en 2013, al cabo de un año me hizo eso jugando y más tarde tan pronto como llegaba al escritorio de Windows y más tarde, al poco de pulsar el botón de encendido del PC, y era una Seasonic Platinum 1000W. Se reemplazó por otra idéntica y hace unas semanas comprobé que me estaba dando un lectura en el Rail v12, de v13.6, cuando el máximo tolerable es de 12.6v, la tramité con Seasonic la semana pasada y hoy he recibido un reemplazo nuevo, la Seasonic Prime 1000W.

Con ello te estoy diciendo que si con una fuente de calidad como son las Seasonic, especialmente las de gama alta, puedes tener problemas de estabilidad, sin que la falta de Watios sea la causa, imagínate con una fuente genérica o de una calidad netamente inferior, por Marca y/o calidad de componentes, como pueden ser las de bajo precio 40-60€, por muchos Watios que tengan.

En tu caso la fuente vieja "ha pasado a mejor vida" y la nueva, pues habría que ver si está siendo capaz de proporcionar toda la energía que está requiriendo la gráfica o es que la gráfica está medio-muerta, posiblemente porque la fuente vieja se la ha llevado por delante.


Has probado con la fuente nueva, la cual de por sí puede tener un consumo mayor que la integrada, un juego menos exigente de lo que pueda ser ese Battlerite?.
@Killogy la fuente vieja está muerta, sin lugar a dudas [+risas] ha tenido que fastidiarse algún componente o algo, no es que fuera realmente buena por lo que he estado leyendo estos días por internet y ha tenido tres años de uso fuerte.

La fuente nueva está dando lecturas buenas y adecuadas, tanto como para la placa como para la CPU. Que no alcance para la gráfica dedicada pues no creo que sea el asunto, ya que el fallo que se producía en el ordenador cuando estaba la gráfica dedicada (una Saphire 7770 HD) según el archivo dump eran un tema de controladores y la gráfica. El Puerto PCIe parece que está bien (aunque no tengo, de momento, otra gráfica para probarlo del todo) pero la gráfica daba mucha guerra. No alcanzaba a iniciar ningún juego, en el escritorio mismo ya daba pantallazo azul.

Yo me temo mucho que la fuente vieja se haya llevado por delante la gráfica. Toco madera que el resto del PC parece seguir bien, es más, me está permitiendo trabajar al menos, sin mayor problema y con un rendimiento fantástico, como hasta el momento antes de dar este problema. La fuente nueva (esta) no es la repera, pero he leído buenas opiniones y es silver, así que por potencia no creo que sea.

No entiendo tu última frase, ¿qué me dices que pruebe? Sin gráfica (tirando de la integrada, una AMD 3000) puedo jugar a juegos antiguos y 2D sin mucho problema. El Battelirte que comentas (cuyas especificaciones mínimas pidedn una AMD 3000, casualmente) tira, sin provocar problema alguno al PC, en 1080 pero con gráficos bajos. A unos horribles 15 FPS, más o menos, pero no hace que se apague el PC ni nada [+risas]

PD: Lo que estoy aprendiendo de componentes con este problema está siendo genial :)
@Kabbul lo que digo con mi último párrafo, es que aunque una fuente te vaya bien en 2D y viendo vídeos y demás, puede que te vaya bien también con algunos juegos debido a su relativa exigencia gráfica y de potencia de PSU y que otros juegos que ocasionan más carga gráfica y que debido a ello ocasionan más carga a la fuente, son en los que te evidencia problemas de estabilidad, ya sea porque a la gráfica le pasa algo o por que a la fuente a mayor exigencia mayor probabilidad de que si tiene algo que va mal, se evidencie los problemas.

Te recomiendo que para comprobar si la fuente te da buenos voltajes, utilices un multímetro y utilices el método del clip, colocándolo en el conector del cable negro y verde del conector de 24-pin , esto te permitirá encender la fuente, y con el multímetro puesto a 20 V, el terminal negro lo pones siempre en cualquier negro y el rojo ya sea, en el rojo 5.0v, amarillo 12v o naranja 3.3v., y te aseguras de que están en los márgenes mínimos-máximos tolerables ± 5%.

https://www.lifewire.com/power-supply-v ... es-2624583

https://seasonic.com/troubleshooting/#c ... d942dc85fd

https://www.youtube.com/watch?v=QN0-A_d8ZtY
@Killogy ah no no, pero es que la gráfica dedicada con la fuente nueva igualmente da error nada más iniciar Windows. En ocasiones, los da incluso nada más encender el PC. Lo de 2D y videos lo decía con la integrada, pero no por la fuente, sino por potencia de la misma. Que es un bajón con respecto a lo que tenía antes, claro.

De todos modos, y por curiosidad, voy a mirar los voltajes de las dos fuentes, todo sea por re-afirmar que la vieja ha pasado a "mejor" vida y mirar que la nueva no venga defectuosa XD
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