Problema deslinkear cuenta de FFXIV PS4

junky-chan está baneado por "clon de usuario baneado"
Estoy teniendo muchísimos problemas y es que quería jugar FFXIV desde mi PSNId en PS4 ahora que es más o menos gratuito pero resulta que no puedo porque tenía una cuenta vieja que había eliminado y no me deja cambiar de usuario. Leí que tenías que mandarle un correo a Square-Enix para que te deslinkearan el usuario de tu cuenta de Sony y así tú linkeabas otra cuenta que es lo que quería hacer, pero he buscado la manera de contactarles y es que no he encontrado nada. ¿Alguna ayuda?
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