Puede ser problema de fuente, busca un tutorial para "solucionar reseteos", pero antes de eso, dale el toque al que te la ha vendido, y llegais a un acuerdo, o que te devuelva el dinero con envio includo, que te de la mitad de la pasta o algo, esto no puede ser.
Un saludo y suerte, si no pudiese ser a ver que podemos hacer para arreglarla.