Prueba siguiendo las indicaciones de la guía, aunque el problema parece que no es que no sepas avanzar y quizás sea otra cosa.
No estoy seguro de esto, pero probablemente, si cogiste ya esa llave, a lo mejor la puerta que abría esa llave ya está abierta si volviste a jugar sin apagar la consola o cualquier otra cosa rara. A lo mejor si juegas de nuevo habiendo apagado la consola, todo vuelve a la normalidad.