Problema Gamestop y PSP

pues si lo que dices es cierto, pide la hoja de reclamaciones ,veras que pronto te lo solucionan todo,intenta llevarlo a otro gamestop,alomejor alli te atienden mejor

tu problema se solucionaba quitando le la batería y volviendola encender
el amigo del tipo del gamestop tendrá a estas horas la mandíbula desencajada de tanto reir

Gracias por contestar.

Lo de la bateria ya lo probe unas cuantas veces y no funciono, lo bueno es que me dice que a estado hablando con sony y que vaya a recoger mi psp y que la mande yo, que la tienda no se hace cargo.

Tienen obligacion de cambiarmelo ellos en tienda verdad? tengo el ticket de compra, la caja, todo todo, la lastimas es que donde yo vivo no hay mas gamestop...

Efectivamente tienen la obligacion de cambiartelo, yo acabe tambien muy quemado con la tienda GAME por el tema de los pixeles vagos y muertos, y finalmente, poniendose serio y con hoja de reclamaciones en mano, optan por cambiartela.

Si no te pones duro, acaban dandote

Gracias KKnot.

Entonces mañana cuando vaya pedire la hoja de reclamaciones.
y que tengo que poner en la hoja?? es que es la primera vez que me pasa una cosa de estas...

Les dire que o me la cambian o me voy a la oficina del consumidor haber que me dicen ellos, igual así acceden o algo.

PD. No pienso comprar nunca mas en un gamestop.

ED: e vuelto a llamar y me an dicho que si se queda la pantalla en negro es por culpa de una actualizacion mal echa, y que de eso no se encargan ellos, que no lo cubre la garantia de la tienda, Tienen razon? o mañana monto "el pollo" cuando llege a la tienda para que me la cambien? llamo yo al sat y les comento lo que me pasa?

Es que no se que hacer... digo yo que me la tienen que cambiar, solo tiene 4 dias...

ED2: Despues de mucho leer e encontrado esto:

Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Artículo 10. Derecho de desistimiento.
1. Cuando en el ejercicio de un derecho previamente reconocido se proceda a la devolución de un producto, el comprador no tendrá obligación de indemnizar al vendedor por el desgaste o deterioro del mismo debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. Se prohíbe al vendedor exigir anticipo de pago o prestación de garantías, incluso la aceptación de efectos que garanticen un eventual resarcimiento en su favor para el caso de que se devuelva la mercancía.
2. Caso de no haberse fijado el plazo, dentro del cual el comprador podrá desistir del contrato, aquél será de siete días.

Que por lo que pone dicha ley, si tiene menos de 7 dias me lo tienen que cambiar o devolver el importe. Me equivoco??

Gracias y perdon por el tocho ^^!

Efectivamente lo dice bien clarito

Yo desde que me paso esto no he comprado videoconsolas en GAME ni GAMESTOP.

Lo mejor es comprar en carrefour o sitios de estos que no te dicen ni mu, te devuelven el dinero y punto.

Pues ya lo tengo mas claro, gracias KKnot, y a todos los que habeis contestado. Mañana os contare como me a ido con los "listos" de la tienda.

Saludoooss!!

yo a veces no se si partirme o flipar con la actitud de algunas tiendas

Si te venden la consola con un firmware 2.50 y tu la actualizas, es sinonimo de estar modificando la consola, con lo cual no estan obligados a cambiartela. Por otro lado tu no la has actualizado, pero si SONY dictamina, y puede demostrar, q esos fallos son por culpa de una mala actualizacion, ya puedes ir a consumo o q baje Cristo q la consola te la comes.