Prueba a imponer una situación de oscuridad total y poner la iluminación del teclado al máximo, mediante el F6, enciende la luz y entonces se te volverán a apagar las luces del teclado.
A mí eso me pasa y así lo he cambiado.
Quizá no me haya explicado bien, lo que yo creo es que el ordenador como que tiene memoria, y sabe que cuando haya una situación de luz X el va a condicionar la pantalla y el teclado en cuanto a los parámetros que tu mismo le hayas asignado, así como, imagina que estoy en mi cuarto, con las persianas bajadas,q ue con esto del verano ufff, y entonces hay una situación de penumbra sin llegar a ser oscuridad, pues si le quito el brillo del teclado manualmente, el ordenador ya sabe que en esa situación no encienda el led del teclado. Lo que yo creo es que el ordenador interpretó en una situación de oscuridad en la que tu quitaste el brillo del teclado y desde entonces nunca se te ilumina cuando hay mucha oscuridad, por eso te digo que sometas al sensor a la oscuridad, poniéndole el dedo por ejemplo, y pongas el teclado como quieras, entonces siempre pondrá en esa situación de oscuridad el teclado iluminado.