Problema multijugador local en juegos X360 GamePass

Buenos días, escribo para pedir ayuda ya que tengo un problema gordo para jugar en multijugador local a los juegos de Xbox360 que ofrece el GamePass.

Resulta que en determinados juegos, para poder unirse un segundo jugador, te pide que inicie sesión con su perfil. Pues bien, ayer creamos un perfil para que pudiera jugar mi pareja, y al iniciar sesión desde el juego me deja iniciar con la mía, pero al ir a unirse ella sale un mensaje que dice "Tu perfil no se ha descargado por completo"

He intentado de todo, iniciando sesión previamente desde xbox One, borrarlo-borrar caché-volver a iniciar sesión, y nada, que no hay manera.

Me da rabia que en estos juegos (por ejemplo Mr. Splosion Man, JoyRide Turbo) no pueda simplemente iniciar sesión como invitado y punto.

Por favor si alguien tiene una solución que me ayude, porque ya es bastante limitado el catálogo en cuanto a juegos con multijugador local, si encima tengo que descartar los de X360 voy apañado.

Gracias de antemano, un saludo
Te vas a configuración, datos, y hay una opción de borrar los perfiles y datos de 360. Luego lo vuelves a descargar.
La única opción que veo es la de borrar la cuenta de Xbox one,no veo la opción específica de los perfiles de 360
@Mocko está en dispositivos, es una de las opciones que hay además de formatear, administrar disco externo y hacer el traspaso de archivos....

Y literalmente lo que hace es borrar la caché y los datos de 360 (los juegos y las partidas no los borra)
En cuanto llegue a casa vuelvo a probar entonces. Muchas gracias por tomarte la molestia de contestar

Edit: coño pues tenías razón,funciona. Mil gracias!!
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