mjfm escribió:Gracias!!! por contestar mirar cuando lo compre venia con 5 dvd y si viene un código pero creo que es un dlc, por tanto no se lo que hacer!!! aunque me asegurare de que ese código no sea el del juego!!! o lo mismo estoy yo equivocado y confundido, pero en el caso de que no lo fuera que podria hacer aparte de tener que gastarme en un lector externo!!! saludos y lo dicho gracias!!! de antemano.
Hola!
Hace poco tuve un caso parecido al tuyo, me cascó el disco duro y tuve que reemplazarlo; mi lectora no lee los DVDs origiinales (los grabados sí, curioso), y paso de comprar una nueva.
Al reinstalar el cliente de Origin me dí cuenta de que el juego "Need For Speed Hot Pursuit" no estaba en mi biblioteca; intenté volver a canjear el código pero como es lógico me lo daba como inválido, así que decidí abrir una incidencia en la página de soporte de EA:
https://help.ea.com/es/Tras varios intercambios de correos (capturas de mi copia en formato físico y demás peticiones de información), a los tres días el juego estaba de vuelta en mi cuenta; por mi parte un 10 en este sentido para EA. Lo mismo ocurrió con un juego de Rockstar, y aunque el proceso fué mas largo y tedioso, al final también pude recuperarlo.
No lo dudes, abre una incidencia exponiendo tu caso.
Espero que lo soluciones,
Saludos!
