yo tenia ese problema, no hay nada para solucionarlo, solo cambiando de proveedor de internet, yo tenia movistar adsl 10 mb, me llegaban 7, y me pasaba lo mismo, me puse orange y ahora perfecto todo, he de decir que probe de todo para hacerlo funcionar con movistar y no pude, un dia me la lleve a casa de mi hermana y alli la pusimos y si que funcionaba, asi que probarla en otra casa aver