¿Recibiste por email lo que tienes que imprimir y pegar en la caja?
Ahora no recuerdo si la recogida con UPS lo concretas tú o ellos mismos lo gestionan, pero llama de todas formas a UPS y déjales claro que ya está pagado el envío por ser reparación con Microsoft.
Cuando escaneen el papel que impriste, verán que es gratis y a mandar.
Yo lo hice con un mando y fueron 0€.
EDIT: No lo hagas con Game, la garantía con Microsoft es genial y muy rápida y todo sin moverte de casa. Tu piensa que si la llevas la Game el trámite va a tardar más tiempo.