A mi eso de que si no es culpa suya lo pagamos nosotros me hace gracia, osea te va todo menos un servicio en concreto que si que te funciona en otra casa y la culpa tiene que ser tuya? me hace la misma gracia que cuando se nos jodió el router con ono hace ya muchos años, estaba empezando jazztel a desplegarse por valencia, y teníamos un problema con el router que cuando pasaba 30 minutos o así se cortaba internet y había que reiniciarlo, pues nada después de mil y una llamadas para que lo cambiaran, al final accedieron y atentos con la solución que nos dio el inteligente del SAT o como lo queráis llamar, su solución era que encendiéramos el router un par de horas al día que si no se estropeaba xD, osea yo pago por un servicio de 24h al día pero solo lo puedo usar un par de horas al día porque si no se estropea el router, pues nada cóbrame solo ese par de horas y listo no? ahí se callo porque sabía que lo que había dicho era una tontería y muy grande y más cuando el router creo que por aquella época, no se si ahora también, era de alquiler, vamos que encima de ir mal y estar pagando algo mes a mes hay que hacer casi el pino puente para que te lo cambien cuando esta roto