Problema Razer Naga 2014

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Problema Razer Naga 2014

ghostrider 05 nov 2013 12:30

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en Barcelona

Buenas a todos,
Compre un Razer Naga 2014 hará unas 3 semanas, lo conecte todo ok baje el driver Razer Synapse 2.0 y todo iba perfecto, hace una semana o así vino el problema cuando Razer Synapse 2.0 me pidió actualizar, lo hice y al reiniciar el pc el ratón se queda congelado, los botones funcionan pero no se mueve, total desinstalo el Razer Synapse 2.0 y el ratón se vuelve a mover.
Todo perfecto si no hiciera falta este programa para controlar los Dpi del razer naga...
Me e puesto en contacto con la tienda que lo compre 4Frags para tramitar garantía y me comentaron que probara en otro pc para comprobar si pasaba lo mismo y no, funciona perfecto en otro pc aun actualizándose el Razer Synapse 2.0 (El otro pc donde lo comprobé tenia win8 en vez de win7 como en el mío).
Alguien me podría ayudar a resolver esto?
Gracias y perdón por el tocho.

2 respuestas

Answer 1 · 2013-11-07T10:34:05+00:00

Buenas
Yo estoy igual que tu,y razer me dijo lo mismo.
A mi me pasa con el modelo Ouroboros.
Pero tengo 2 amigos con el mamba,y tambien les ha pasado.(los 3 tenemos win 8.1)
El unico consuelo que tengo,es que ya viendo que es el mismo problema en 3 modelos diferentes,que el probelma es el software y no los ratones.
De todas formas yo si reseteo el mio vuelve a funcionar,hasta que le da por colgarse claro.
Mi reseteo son los 2 botones y la ruleta pulsada unos 15 segundos.
Prueba por lo menos a ver si puedes tirar hasta que actualicen algo.

Un saludo

Answer 2 · 2013-11-08T12:54:24+00:00

Bueno pues despues de hablar con el departamento de asistencia de Razer, me dijeron que hiciera un recalibrado del mouse basicamente lo que tu has comentado curri (apretar el boton 1 y 2 a la vez que la rueda cuando digo 1 y 2 me refiero a los tres de arriba, durante 5 segundos) el problema se ha solucionado incluso reiniciando, esperemos que dure!