Problema salida vídeo Surface Pro 3

Question

Problema salida vídeo Surface Pro 3

cqv 16 may 2016 22:38

MegaAdicto!!!

1.560 mensajes
desde nov 2008
en Valencia

Hola.
Tengo una Surface Pro 3 con Windows 10 y la conecto a la TV por HDMI con el conector oficial. El problema es que pasa la imagen pero el sonido se queda por los altavoces de la Surface.
Pulso con el botón derecho del ratón sobre el icono del altavoz de Windows, después "Dispositivos de reproducción" y me aparecen solo los altavoces y los auriculares de la Surface. No me aparece la TV ni en dispositivos deshabilitados ni en ningún sitio.
Lo que tengo que hacer para que reconozca los altavoces de la TV es ir al administrador de dispositivos mientras tengo la ventana de "Dispositivos de reproducción" abierta, desinstalar los dos "High definition driver" que aparecen (entoces desaparecen los altavoces de la Surface de la pantalla de "Dispositivos de reproducción y se queda en blanco) y darle a " Buscar cambios de hardware" desde el "Adiminitrador de dispositivos". Entonces me aparece la TV en la pantalla de "Dispositivos de reproducción" y no los altavoces de la Surface.
Es una solución pero cuando desconecto la Surface de la TV para usarla tengo que volver a hacer el proceso para volver a los altavoces de la Surface y cuando la vuelvo a conectar a la TV tengo el mismo problema y tengo que volver a hacer todo el proceso (desinstalar drivers, buscar cambios de hardware, etc y es un rollo hacerlo cada vez.
¿Hay alguien con Surface que no tenga este problema o sepa como solucionarlo?
Saludos.

3 respuestas

Answer 1 · 2016-05-17T15:18:10+00:00

cqv escribió:Hola.
Tengo una Surface Pro 3 con Windows 10 y la conecto a la TV por HDMI con el conector oficial. El problema es que pasa la imagen pero el sonido se queda por los altavoces de la Surface.
Pulso con el botón derecho del ratón sobre el icono del altavoz de Windows, después "Dispositivos de reproducción" y me aparecen solo los altavoces y los auriculares de la Surface. No me aparece la TV ni en dispositivos deshabilitados ni en ningún sitio.
Lo que tengo que hacer para que reconozca los altavoces de la TV es ir al administrador de dispositivos mientras tengo la ventana de "Dispositivos de reproducción" abierta, desinstalar los dos "High definition driver" que aparecen (entoces desaparecen los altavoces de la Surface de la pantalla de "Dispositivos de reproducción y se queda en blanco) y darle a " Buscar cambios de hardware" desde el "Adiminitrador de dispositivos". Entonces me aparece la TV en la pantalla de "Dispositivos de reproducción" y no los altavoces de la Surface.
Es una solución pero cuando desconecto la Surface de la TV para usarla tengo que volver a hacer el proceso para volver a los altavoces de la Surface y cuando la vuelvo a conectar a la TV tengo el mismo problema y tengo que volver a hacer todo el proceso (desinstalar drivers, buscar cambios de hardware, etc y es un rollo hacerlo cada vez.
¿Hay alguien con Surface que no tenga este problema o sepa como solucionarlo?
Saludos.

Yo tengo la Surface Pro 4 y conecto/desconecto y funciona el cambio solo

Answer 2 · 2016-05-17T20:14:18+00:00

Gracias por responder @cafero.
¿Te pasa audio y vídeo automáticamente?
¿Has instalado algún driver adicional?
Porque yo la conecto y el audio se queda en la Surface y en dispositivos de reproducción no me aparece la tele.
Incluso cuando la conecto a la tele, desinstalo el driver "High definition audio", le doy a " Buscar cambios de hardware" y solo me aparece la tele.
Tengo que elegir entre altavices de tele o de Surface pero nunca salen los dos a la vez.
Os dejo unas capturas para que veáis lo que digo por si a alguien se le ocurre algo porque estoy que voy a poner la Surface debajo de la rueda del coche y la voy a pasar por encima.

Saludos.

https://goo.gl/photos/XnFjHV4gewjYMR419

https://goo.gl/photos/Ebue3XUPvXAJwFNe6

Answer 3 · 2016-05-17T20:29:26+00:00

cqv escribió:Gracias por responder @cafero.
¿Te pasa audio y vídeo automáticamente?
¿Has instalado algún driver adicional?
Porque yo la conecto y el audio se queda en la Surface y en dispositivos de reproducción no me aparece la tele.
Incluso cuando la conecto a la tele, desinstalo el driver "High definition audio", le doy a " Buscar cambios de hardware" y solo me aparece la tele.
Tengo que elegir entre altavices de tele o de Surface pero nunca salen los dos a la vez.
Os dejo unas capturas para que veáis lo que digo por si a alguien se le ocurre algo porque estoy que voy a poner la Surface debajo de la rueda del coche y la voy a pasar por encima.
Saludos.

https://goo.gl/photos/XnFjHV4gewjYMR419

https://goo.gl/photos/Ebue3XUPvXAJwFNe6

Cuando la conecto si tengo que elegir la salida pero nada de tocar drives. Elijo o Altavoces tele o integrados, no no he instalado nada adicional, la mía ya venia con el windows 10 y nunca he tenido que tocar nada. Es mas la uso mucho para presentaciones en coles con pizarras digitales y conecto el usb y ya automáticamente detecta el táctil y si tiene altavoces selecciono la salida y listo, has probado actualizar todos los drivers??