Yo también tuve problemas con una nevera de la marca Fagor.
La mía fallaba, de repente se empezaba a "calentar" y se quedaba sin frío.
Vino el técnico varias veces y no solucionaba nada. Al final, y después de mucho pelear, me la cambiaron por otra pero tuve que pagar casi 150€ en concepto de transporte y gestión. La garantía legal de 2 años ya había pasado pero no la de 5 años que oferta Fagor.
Al final tengo una nevera que si que funciona, aunque cuando se va la luz, que pasa de vez en cuando, le cuesta un huevo volver a arrancar y coger frío.
Después de mi experiencia, y la de mi madre con una lavadora, solo me queda decir que es una bazofia de marca que jamás volveré a comprar.
Respecto a tu pregunta no lo veo facil, supongo que luego les podrás reclamar daños y perjuicios, pero es lo de siempre, si te tienes que buscar un abogado te saldrá más caro que una nevera nueva.