Problema Schtrom360XtractV3.2

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Al hacer la imagen como hago siempre me sale este error antes de empezar mygetaltphysicalformatinformation failed

Alguien me puede ayudar a solucionarlo.

Gracias.
es culpa del firmware del lector lo tienes que meter otra vez y te lo puedes bajar de la pagina team undergog,supongo ke ya tienes el lector samsung shd 162c asi k pruebalo porke a mi me pasaba eso y me llevo mi tiempo
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