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ocetico escribió:Siento mucho lo que te ha pasado, yo pase por lo mismo con mediamarkt.
Mi consejo es que cuanto antes abras una disputa por PayPal por que como pasen 45 olvidate de hacerlo. Así PayPal led obliga a dar explicaciones. Que te dan la teje perfecto si no el dinero, pero tu ya has hecho lo que deberías.
Suerte
ocetico escribió:La verdad es que no he hecho más que una y ahora no me acuerdo pero si te ofrece esa opción hazlo, ya que una disputa es un desacuerdo en cambio una reclamación es por que no ha cumplido lo prometido, en tu caso no te dio la tienda el producto.
Yo recuerdo que al hacer una reclamación le daba un tiempo limite a la empresa a hacer alegaciones, di no las hacia te devolvían el dinero. Lo mio fue una estafa por eBay y el vendedor nunca respondió a paypal
DanteZGZ escribió:ocetico escribió:La verdad es que no he hecho más que una y ahora no me acuerdo pero si te ofrece esa opción hazlo, ya que una disputa es un desacuerdo en cambio una reclamación es por que no ha cumplido lo prometido, en tu caso no te dio la tienda el producto.
Yo recuerdo que al hacer una reclamación le daba un tiempo limite a la empresa a hacer alegaciones, di no las hacia te devolvían el dinero. Lo mio fue una estafa por eBay y el vendedor nunca respondió a paypal
Edito: así de sinvergüenzas son en Worten
Buenos días.
Según la información que tenemos de transportes es que las dos primeras veces que se hizo reagendamiento del pedido fue a petición de Ud. a través de llamada telefónica; ya que no podía recibir en las fechas agendadas en un principio.
También hemos verificado con comercial y nos informan que su pedido ha dado stock out (no hay stock) y de momento no hay previsión de llegada del mismo.
Desde Worten como compensación,le podemos ofrecer hasta 75,00 € para que pueda acceder a comprar una TV de características superiores (sólo para compra de otra TV en lugar de la que había comprado para lo cual le llamaría C.Center a Ud. para gestionarlo) o devolución de importe de su pedido.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Vamos, que no hay stock aunque nos perjuraron que nuestra television estaba reservada y, además, mienten con que hemos reagendado las entregas...para rato compro nada más ahí. Ya les he pedido mi dinero de vuelta.
Maldita gentuza