Hola a todos, os cuento mi problema a ver si a alguno os ha pasado:
Tengo android 4.4.2 y mi móvil no se sincroniza con los nuevos mensajes de whatsapp, correos gmail y este tipo de servicios cuando está en modo bloqueo de pantalla y conectada a 3g, sólo me llegan al desbloquear la tablet, pasado un rato, pero es un gran problema no recibir notifiaciones en tiempo real. Con la wifi y en estado de bloqueo de pantalla si me llegan este tipo de mensajes/avisos.
La versión 4.4.2 es la original de android que viene con el teléfono y no tengo ninguna aplicación instalada ahora mismo aparte del whatsapp por lo que no hay nada que pueda interferir.
He probado:
- todas las configuraciones de sincronización en ajustes:
------------- - la sincronizacón de cada app en ajustes > aplicaciones está activado en mostrar notifiaciones
------------- - en Ajustes > Uso de datos está activado:
------------- ------------- - Itinerancia de datos
------------- ------------- - Sincronización automática
------------- ------------- * No activada: Restingir conexiones automáticas
------------- - en ajustes > cuentas está activada la sincronización en las cuentas que estoy teniendo problemas: whatsapp, gmail, telegram
------------- - he reinstalado el whatsapp y el telegram varias veces
------------- - he instalado una app para forzar la actualización (el heartbeat de las notificaciones push) que recomienda whatsapp en su FAQ para este problema, sigue pasando.
------------- - no tengo ningún task killer ni juice defenders
------------- - he reinstaurado el móvil a valores de fábrica y sigue pasando.
------------- - No tengo ningún modo de ahorro de energía activado al menos que yo pueda ver, pero en 4.4.2 no encuentro esa configuración. En el apartado de batería no aparece nada de ningún modo de ahorro de energía, por lo que pudiese ser que hubiese uno activado que desconetase el 3g cuando se bloquea la pantalla.
------------- - he añadido correctamente los servidores de mi compañía de móvil en ajustes > conex inalambricas y redes > Mas.... > Redes móviles > APN
------------- - en ajustes > conex inalambricas y redes > Mas.... > Redes móviles tengo activado:
----------------- --------- - Habilitar datos
------------- ------------- - itinerancia de datos
------------- ------------- - tipo de red preferido: 3g
- ------------- las notifcaciones de whatsapp están activadas dentro de los ajustes de la propia app de whatsapp
No sé qué mas hacer, a alguno os ha pasado?
