Problema sonido en portatil por driver realtek

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Problema sonido en portatil por driver realtek

Zenthorn 10 mar 2016 09:34

BioForceGun User

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Muy buenas, tengo en el trabajo un Asus N55SF actualizado a windows 10, por algún motivo que desconozco y escapa a mi comprensión un día los altavoces integrados dejaron de "funcionar", no así la conexión de auriculares por la que obtengo sonido si conecto unos auriculares o altavoces. Este problema lo solventé desinstalando los drivers Realtek pero a la hora el ordenador vuelve a instalarlos una y otra vez a pesar de haber deshabilitado la instalación automática de Drivers.

Existe alguna forma de impedir este proceso o sabéis si es posible configurar los drivers para que los altavoces vuelvan a funcionar?

6 respuestas

[Jun] 10 mar 2016 10:52 Ginny **3.529** mensajes desde **feb 2015** · Answer 1 · 2016-03-10T09:52:59+00:00

Hola, el chip de sonido en concreto es "Realtek ALC663", la mayoría de la información que se encuentra es en Inglés pero en esta página por ejemplo explican de forma de utilizar el controlador bajo Windows 10

http://cwesoft.com/free-drivers/realtek ... 77_07.html

Aqui otra persona con el mismo problema

http://answers.microsoft.com/en-us/insi ... dff?auth=1

Puedes tambien utilizar un programa desinstalador de Drivers como DriverSweeper o DriverCleaner para eliminar completamente el controlador actual, y tras estar seguro de que no queda rastro del controlador anterior, volver a instalar el controlador de ALC663.

http://www.guru3d.com/content-page/guru ... eeper.html

Hay programas que se encargan de identificar componentes y descargar los controladores más recientes (DriverMax), es otra posibilidad.

Un saludo

Answer 2 · 2016-03-13T13:54:03+00:00

Nada compañero, no ha habido forma humana de hacerlo funcionar, borro drivers, los "reborro" y se vuelve a instalar los realtek y a tomar por saco el invento; ni últimos drivers ni nada parecido y la poca información que encuentro en ingles no parece ser que haya solventado nada a nadie.

Answer 3 · 2016-03-14T01:50:29+00:00

Has probado a restaurar el sistema a un día anterior (antes del problema)? Por lo que cuentas, parece que hay algún problema en el registro o algún archivo corrupto.

Answer 4 · 2016-03-15T17:20:49+00:00

@ciberionz he probado a restaurar, a reparar y a formatear e instalar desde cero; conforme aparece el driver de realtek el sonido de los altavoces integrados se va a la porra; si los desinstalo y reinicio vuelvo a tener sonido hasta que los dichosos drivers se instalan de nuevo por "arte de magia".

Answer 5 · 2016-03-15T19:21:53+00:00

¿Seguro que realmente es problema de controladores?
¿Puede ser que la configuración del mezclador por software no sea correcta?

Answer 6 · 2016-03-16T07:56:44+00:00

@Ñomo Seguro no puedo estar, pero sí es cierto que cuando los desinstalo funcionan perfectamente los altavoces hasta que el sistema vuelve a instalarlos. Sobre el mezclador ahí sí estoy seguro que está todo correcto.