Si la play esta conectada por HDMI a la tele y todo esta bien configurado, puede ser que la tele no tenga un buen PCM lineal para la decodificacion del sonido via HDMI, prueba a conectar el audio via RCA con el cable que traia la play y configuralo qunke esto creo que si la tele no es buena no vas a poder, porque no va a tener entradas de audio sobre el mismo AV que el HDMI.