Es posible que sea porque está conectada a internet? Es decir, en vez de poner "Streetpass" en verde pone "Internet" en azul.
Lo digo porque a mi me ocurrio al poco de comprarla. La llegue donde el chico de la tienda para hacer intercambio y no conseguimos hacerlo, asi que dedidimos dejarlo para otro dia y ocurrio lo mismo. Le dije que probara a desconectarla de la red wifi de su tienda y al momento nos conectamos.