16972 es suficiente para reproducir vídeos, el problema podría venir por otra cosa. Viéndola bien tiene 2gb de ram y es quadcore, además de tener pantalla FHD. Puede haberte salido rana, que sea tu unidad en concreto.
En webs como gearbest y demás tienes algunas tables con mejor puntuación de antutu y demás. Si optas por devolverla puedes echar un vistazo a las Teclast que por ese precio tienes algo bastante mejor.
Saludo!
