Problema Tekken 7 amazon.

Buenas!,

Alguien que tenga reservada la edición coleccionista del Tekken 7 se la han retrasado?

Se supone que me tenía que haber llegado hoy. Anoche hablé con DOS trabajadores mediante el chat, ambos me dijeron que aunque no figurase como " enviado ", hoy me llegaría si o sí.

Hoy por la mañana, contacto con otro trabajador mediante chat.

" Le aseguro que se ha enviado esta misma mañana, le llegará hoy seguro, se lo prometo ".

- 17:00 de la tarde: Miro el pedido y sigue figurando como " En proceso de envío ". Contacto con otro trabajador por chat y me dice que lo lamenta, que el pedido no ha sido enviado y que me llegará el martes o miercoles, ¿pero que coño?

He comprado muchísimas veces por Amazon y 0 problemas, pero esta vez, me están tomando el pelo como quieren, y sinceramente, no sé que hacer.

¿A alguien más le ha pasado?

Gracias de antemano,

Saludos!
Siguete quejando en el servicio al cliente, yo he conseguido descuentos o que regresen dinero haciendo eso jeje.
DDasE escribió:Buenas!,

Alguien que tenga reservada la edición coleccionista del Tekken 7 se la han retrasado?

Se supone que me tenía que haber llegado hoy. Anoche hablé con DOS trabajadores mediante el chat, ambos me dijeron que aunque no figurase como " enviado ", hoy me llegaría si o sí.

Hoy por la mañana, contacto con otro trabajador mediante chat.

" Le aseguro que se ha enviado esta misma mañana, le llegará hoy seguro, se lo prometo ".

- 17:00 de la tarde: Miro el pedido y sigue figurando como " En proceso de envío ". Contacto con otro trabajador por chat y me dice que lo lamenta, que el pedido no ha sido enviado y que me llegará el martes o miercoles, ¿pero que coño?

He comprado muchísimas veces por Amazon y 0 problemas, pero esta vez, me están tomando el pelo como quieren, y sinceramente, no sé que hacer.

¿A alguien más le ha pasado?

Gracias de antemano,

Saludos!


Has tenido mala suerte, Amazon destaca por su excelente atencion al cliente, estas cosas a veces suceden, no tengas duda de que si pudiesen te lo enviarian, si no lo hacen es por algun error ajeno a ellos, piensa que ellos lo que quieren es vender y no putear al cliente para que no vuelva a comprarles.
Yo de ti llamaria directamente a pedir una compensacion, sin rodeos, llamar y decir que quieres una compensacion, yo soy Premium y cuando no han cumplido un plazo les he llamado y les he dicho que me lo tenian que compensar y siempre me han aumenta el plazo de premium gratis a modo de compensacion.
2 respuestas