Problema verificación en dos pasos

Utiliando el Google Authenticator.

He restaurado el iPhone de fábrica y ahora al meter los cogidos que se generan en la aplicación en la cuenta de Nintendo no me deja acceder. Tampoco tengo los dos códigos de seguridad que se generaron cuando vinculas la Switch a la aplicación.

No se que hacer, ya que no puedo entrar en los juegos virtuales, ni comprar, ni en la cuenta nada

Sabéis algo?


Creo que estoy jodido. Gracias
selezma escribió:Utiliando el Google Authenticator.

He restaurado el iPhone de fábrica y ahora al meter los cogidos que se generan en la aplicación en la cuenta de Nintendo no me deja acceder. Tampoco tengo los dos códigos de seguridad que se generaron cuando vinculas la Switch a la aplicación.

No se que hacer, ya que no puedo entrar en los juegos virtuales, ni comprar, ni en la cuenta nada

Sabéis algo?


Creo que estoy jodido. Gracias


Una ayuda para Selezma a ver si alguien sabe como solucionarlo.
Llama a Nintendo, si nadie ha sabido responderte es la última opción que puedes probar. Seguramente te hagan preguntas del palo fecha de nacimiento, últimas compras e importe etc para comprobar que eres el dueño legítimo de la cuenta y así solucionar el problema.
Ya hable con la central en Alemania el 23 de octubre y me dicen que los especialistas están trabajando en ello. Yo creo que me están tomando el pelo.
Wenas!.

@selezma : ¿Tienes una copia de seguridad del teléfono en el PC (iTunes) o en iCloud?, si la tienes puedes usarla para restaurar el teléfono a su estado previo, a ver si así puedes resolver el problema. :-?

Un saludo!.
devnull_77 escribió:Wenas!.

@selezma : ¿Tienes una copia de seguridad del teléfono en el PC (iTunes) o en iCloud?, si la tienes puedes usarla para restaurar el teléfono a su estado previo, a ver si así puedes resolver el problema. :-?

Un saludo!.


Negativo... [triston]
Pues entonces creo que sólo te puede ayudar Nintendo, seguiré pensando por si se me ocurre algo. [oki]

SalU2!.
6 respuestas