Problema xbox live

Buenas , mi problema es el siguiente : Tengo la consola y el pc conectados al router y el caso es que el live se desconecta cada dos por tres y cuando hago la prueba de conexion me dice que es error de ICMP ¿alguien sabe a que se debe? ¿ a alguien le ha pasado o le pasa ?
Los datos de mi conexion son:ADSL telefonica 3mb 300 up, multipuesto , ip fija .
Con el pc no me da ningun problema.Cualquier informacion es de agradecer.
Un saludo.
Si estás usando un cortafuegos, asegúrate que tu cortafuegos no bloquea los puertos requeridos.Puede que necesites configurar una regla que permita que los puertos estén accesibles.

Si usas un router, asegúrate que tu router redirecciona los puertos requeridos a tu IP local

Puertos :

UDP 88

UDP 3074

TCP 3074
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