He llamado al soporte de Microsoft esta tarde, y aparte de sorprenderme del poco conocimiento que tienen los operadores del sistema en general y de sus juegos (Fable, ¿un juego de fútbol?) me han ofrecido devolverme los puntos, y cuando les he pedido otra solución me han indicado los pasos para realizar las tareas de mantenimiento del HDD (adiós actualizaciones) y volvérmelo a descargar, proceso en el cual estoy ahora. Si esto no funciona, no me queda otra que me devuelvan los puntos. De todas formas no he probado a cambiar la salida de vídeo de VGA a componentes, a ver si el problema puede venir por ahí. Ya os contaré.
